Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 02/07/2026
1. Objet
Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site Internet White Walls Country Stays, ci-après dénommé le « Site ».
En accédant au Site ou en l'utilisant, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation.
Si l'utilisateur n'accepte pas l'une quelconque des dispositions du présent document, il est invité à ne pas utiliser le Site.
2. Identification
Le Site est exploité par :
Entité : Espiga Exemplar Lda
Numéro d'identification fiscale (NIF) : 518127460
Adresse : Rua da Moinheta 88 – 8365-062 Algoz, Portugal
E-mail : info@whitewallscountrystays.com
3. Objet du Site
Le Site a principalement une vocation informative et a pour objectif de présenter l'établissement White Walls Country Stays, ses services, ses installations, sa localisation et ses coordonnées.
Le Site permet également de :
- demander des informations ;
- effectuer une demande de disponibilité ;
- découvrir les caractéristiques de l'hébergement ;
- accéder à des plateformes de réservation externes.
Le Site ne constitue pas une plateforme de commerce électronique et ne permet pas la réservation directe de l'hébergement.
4. Utilisation du Site
L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière responsable, diligente et conformément à la législation applicable.
Il s'engage notamment à ne pas :
- utiliser le Site à des fins illicites ;
- introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code malveillant ;
- tenter d'accéder à des zones réservées du Site ;
- porter atteinte à la sécurité ou à la stabilité des systèmes informatiques ;
- collecter des données concernant d'autres utilisateurs sans autorisation ;
- utiliser des mécanismes automatisés d'extraction de contenus sans autorisation expresse.
White Walls Country Stays se réserve le droit de limiter ou d'interdire l'accès aux utilisateurs dont le comportement compromet la sécurité ou le bon fonctionnement du Site.
5. Informations publiées
White Walls Country Stays s'efforce de garantir que toutes les informations publiées sur le Site sont exactes et régulièrement mises à jour.
Toutefois, des erreurs typographiques, des omissions ou des informations involontairement obsolètes peuvent subsister.
White Walls Country Stays se réserve le droit de modifier, corriger ou mettre à jour tout contenu du Site sans préavis.
Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre purement informatif et ne constituent pas une offre contractuelle.
6. Demandes de disponibilité
Le formulaire disponible sur le Site est exclusivement destiné aux demandes d'informations et de disponibilité.
L'envoi d'une demande :
- ne constitue pas une réservation ;
- ne garantit pas la disponibilité ;
- ne crée aucun contrat d'hébergement ;
- n'entraîne aucune obligation de prestation de services.
Après réception de la demande, l'utilisateur pourra être contacté afin d'obtenir des informations complémentaires ou être redirigé vers une plateforme de réservation externe.
7. Réservations via des plateformes externes
Les réservations d'hébergement ne sont pas effectuées directement sur ce Site.
Lorsque l'utilisateur souhaite finaliser une réservation, il peut être redirigé vers des plateformes spécialisées dans la gestion des réservations, notamment :
- MTP Homes ;
- Booking.com ;
- Airbnb ;
- ou toute autre plateforme susceptible d'être utilisée à l'avenir.
Chacune de ces plateformes fonctionne de manière autonome et indépendante du présent Site.
La réservation ainsi que le traitement des données personnelles nécessaires à cette opération sont effectués par la plateforme concernée, conformément à ses propres Conditions d'utilisation, Politique de confidentialité et Politique relative aux cookies.
Après confirmation de la réservation, la plateforme pourra transmettre à White Walls Country Stays les données strictement nécessaires à la préparation et à la gestion du séjour.
8. Prix et disponibilité
Les informations relatives aux prix, aux offres promotionnelles, aux disponibilités ou aux conditions d'hébergement figurant sur le Site sont fournies à titre indicatif.
Les prix, conditions commerciales, politiques d'annulation, modalités de paiement et disponibilités effectives sont définis par la plateforme sur laquelle la réservation est effectuée.
En cas de divergence, les informations communiquées par la plateforme de réservation prévaudront.
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9. Liens vers des sites Internet tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet appartenant à des tiers.
Ces liens sont fournis uniquement afin de faciliter l'accès de l'utilisateur à des informations ou à des services complémentaires.
White Walls Country Stays n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité, les politiques relatives aux cookies ou les conditions d'utilisation de ces sites et décline toute responsabilité à leur égard.
10. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, l'ensemble des contenus disponibles sur le Site, notamment :
- la conception graphique ;
- la structure de navigation ;
- l'identité visuelle ;
- les photographies ;
- les textes ;
- les logos ;
- les illustrations ;
- les vidéos ;
- les logiciels ;
- le code source ;
- les bases de données ;
- l'organisation des contenus.
Sont protégés par les lois nationales et internationales relatives au droit d'auteur et aux autres droits de propriété intellectuelle.
Ces contenus ne peuvent être utilisés qu'à des fins strictement personnelles et non commerciales.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, publication, communication au public ou exploitation de ces contenus est interdite sans l'autorisation écrite préalable du titulaire des droits concerné.
11. Contenus fournis par l'utilisateur
Lorsque l'utilisateur transmet des informations via le formulaire de contact ou par courrier électronique, il déclare que les informations fournies sont exactes et qu'il est autorisé à les communiquer.
L'utilisateur s'engage également à ne pas transmettre de contenus illicites, offensants, diffamatoires, discriminatoires ou susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers.
12. Disponibilité du Site
White Walls Country Stays met tout en œuvre pour assurer la disponibilité permanente du Site.
Toutefois, il ne garantit pas que le Site soit accessible en permanence ni exempt d'interruptions ou de dysfonctionnements.
Des interruptions peuvent notamment survenir en raison de :
- travaux de maintenance ;
- mises à jour techniques ;
- défaillances de prestataires ;
- problèmes de communications électroniques ;
- incidents de sécurité ;
- cas de force majeure.
White Walls Country Stays ne pourra être tenu responsable des préjudices résultant de ces interruptions.
13. Sécurité
Le Site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger ses systèmes informatiques contre les accès non autorisés, les cyberattaques, les utilisations abusives et toute autre menace pour la sécurité.
Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L'utilisateur est donc invité à adopter lui aussi des pratiques de sécurité appropriées lors de l'utilisation d'Internet.
14. Protection des données
Le traitement des données personnelles effectué par l'intermédiaire du Site est régi par la Politique de confidentialité correspondante.
Lorsque l'utilisateur est redirigé vers une plateforme de réservation externe, le traitement de ses données personnelles est soumis à la politique de confidentialité de cette plateforme.
15. Cookies
L'utilisation des cookies est régie par la Politique relative aux cookies du Site.
L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via la plateforme CookieScript mise à disposition sur le Site.
16. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la législation applicable, White Walls Country Stays ne pourra être tenu responsable :
- des dommages indirects ou du manque à gagner ;
- de l'indisponibilité temporaire du Site ;
- des interruptions des communications électroniques ;
- des défaillances techniques imputables à des tiers ;
- des contenus publiés sur des sites Internet externes ;
- des services fournis par des plateformes de réservation externes ;
- des décisions prises par l'utilisateur sur la base des informations publiées sur le Site.
Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait exclure ou limiter une responsabilité dont l'exclusion est interdite par la loi applicable.
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17. Modification des présentes Conditions
White Walls Country Stays se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation chaque fois que cela s'avère nécessaire.
En cas de modification substantielle, la date de dernière mise à jour figurant au début du présent document sera révisée.
18. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit portugais.
Sans préjudice des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs, tout litige découlant de l'utilisation du Site sera soumis aux juridictions portugaises territorialement compétentes.
19. Règlement alternatif des litiges de consommation
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une Entité de règlement alternatif des litiges de consommation (RAL), conformément à la Loi portugaise n.º 144/2015 du 8 septembre.
Compte tenu de la localisation de l'établissement, l'entité territorialement compétente est :
CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des conflits de consommation de l'Algarve
Adresse : Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro, Portugal
Téléphone : (+351) 289 823 135
E-mail : apoio@consumidoronline.pt
Site Internet : www.consumidoronline.pt
Des informations complémentaires sur les entités de règlement alternatif des litiges de consommation sont disponibles sur le Portail portugais des consommateurs :
www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades
Le consommateur peut également utiliser le Livre de Réclamations électronique disponible à l'adresse suivante :
20. Contact
Pour toute question relative au Site, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Espiga Exemplar Lda
Adresse : Rua da Moinheta 88, 8365-062 Algoz, Portugal
E-mail : info@whitewallscountrystays.com
Téléphone : +351 961 298 497
NIF : 518127460
21. Disposition finale
Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord conclu entre l'utilisateur et White Walls Country Stays concernant l'utilisation du Site et remplacent toute version précédemment publiée.
La nullité ou l'inapplicabilité éventuelle de l'une des dispositions des présentes Conditions n'affectera pas la validité des autres dispositions, lesquelles demeureront pleinement en vigueur.